| 近日，诸女士向看看新闻Knews反映，她家买了套尼达利品牌的家具，没想到才四个月，家具的木材纷纷发霉。而当诸女士提出售后服务时，又碰上了软钉子。 眼前的茶几就是从尼达利专卖店买来，当记者和诸女士挪动茶几时，只见其背面发霉的表层掉下厚厚的霉粉，让人看了心里发毛。 除了茶几，诸女士家的双人床也是同一品牌，其正中的大梁也布满了霉点。诸女士说，当初选择尼达利品牌，看中的就是其宣传词：诚信经营，确保质量。但没料想诸女士向对方反映问题时，得到的回复却是，家具发霉得怪诸女士家环境不好。 诸女士说：“他们强调家具是没有质量问题的，这些霉点是我家的环境造成的，那我倒想问一句，家里其他家具都没有霉点，唯独这个家具有霉点，而且你的说明书上也没说明你的家具不适合在底楼使用。”商家如此态度，让诸女士无法接受。对此，消保委专家认为，这家具不是设计排湿出了问题，就是材料含水量不过关，应该属于不合格产品。 上海市消保委家具专业办专家王伟斌认为：“本来的木材比较潮湿，含水比较高，在使用过程中也会产生霉变的，像这种问题在质量认定当中属于不合格产品，如果造成消费者的衣物包括其他财产损失的话，消费者提出赔偿也是非常合理的。” 随后，记者来到位于肇家浜路上的这家尼达利专卖店，打算进一步了解诸女士所购家具的情况，但门店负责人以公司有规定为由，拒绝了记者的采访。 在此，希望尼达利履行诚信经营的承诺，尽快查明问题家具的原因，给消费者一个说法。(看看新闻Knews记者：周一凛摄像：陈斌实习编辑：霍慧娴） |
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